AGREEMENT 旅行業登録票・各種約款・ご旅行条件・個人情報管理
- ホーム
- 旅行業登録票・各種約款・ご旅行条件・個人情報管理
- 海外募集型企画旅行:ご旅行条件
海外募集型企画旅行:ご旅行条件
(旅行業法第12条の4による旅行条件説明書面)
(旅行業法第12条の5による契約書面)
※ お申し込みいただく前に必ずお読みください。
☞スクロールできます
1. 海外募集型企画旅行 ご旅行条件 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
(1) | このご旅行は、東海テレビ事業株式会社 トラベルONE(以下「当社」といいます。)が、企画・募集し実施する旅行です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | ご旅行条件は、下記条件のほか、コースごとに記載されている条件、確定書面(旅のしおり)および当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。いずれの定めにもない事項については、法令または一般に確立された慣習によります。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。なお、当社旅行業約款は、当ホームページからご覧になれます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2. 旅行の参加申し込みと契約の成立時期 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | お申し込みは、当社所定の旅行参加申込書に所定の事項を記入し、下記の申込金を添えてお申し込みいただきます。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 当社は電話、郵便、ファクシミリ、インターネットその他の通信手段による旅行契約の予約を受け付けます。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、当社が予約の承諾の旨を通知した翌日から7日以内に申込書と申込金を提出していただきます。この期間内に申込金が提出されない場合は、当社は、予約がなかったものとして取り扱います。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金またはご旅行費用全額を受理したときに成立します。ただし、「振り込み」の場合は、お客様の振り込み手続きが完了した時点、通信契約の場合は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時点で成立します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. お申し込み条件 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 15歳未満の方は保護者の同行を条件とします。20歳未満の方が単独でご参加される場合は、保護者の同意書の提出が必要となります。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | ご高齢の方、歩行や視聴覚などがご不自由な方は、その旨をお申し込み時にお申し出ください。状況によっては、同伴者(介助ができる健常者)の同行などを条件とさせていただく場合やコースの一部について内容を変更させていただく場合があります。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に関する費用はお客様の負担となります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中など特別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し込み時に申し出ください。身体に障害のある方で団体行動に不安のある方も、遠慮なくご相談ください。できうる限り可能な範囲内で、ご要望におこたえします(医師の診断書をご提出いただく場合があります)。ただし、団体行動に支障をきたすと当社が判断する場合は、ご参加をお断りさせていただくか、同伴者(介助ができる健常者)の同行、コースの一部の内容変更を条件とさせていただく場合があります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(4) | 生命および健康に重大な影響を与えるおそれのある感染症の患者の方は、他のお客様のご迷惑となりますので、ご参加をお断りさせていただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(5) | 「旅行参加申込書」に記入いただいた旅券情報(旅券番号・氏名・ローマ字表記・有効期限等)が旅券と異なった場合、搭乗・入国等を拒否される場合がございます。この場合でも、当社は所定の取消料を収受いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(6) | お客様のご都合による別行動は原則としてできません。ただし、コースにより別途条件(手配旅行契約)でお受けすることがあります。その場合は、離団書の提出をお願いいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(7) | 公序良俗に反する行為、お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、または団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申し込み、あるいは旅行中のご参加の続行をお断りすることがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(8) | 当社は旅行中にお客様が疾病、傷害、その他の事由により、医師の診断または加療が必要と判断する場合は、必要な処置をとることがあります。これにかかる一切の費用はお客様の負担となります。海外においては高額となるケースがありますので海外旅行保険のお申し込みをお勧めいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(9) | 旅行中にお客様の旅券を紛失または盗難にあわれた場合は、最寄りの日本大使館または総領事館で旅券の再取得が必要となりますが、ツアー離脱に伴う交通費、宿泊代、通訳料など別途費用や手続き費用については、同行者の方に係る費用を含め、全額お客様のご負担となります(ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(10) | その他当社の業務の都合で、お申し込みをお断りすることがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4. 最終日程表 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
確定した旅行日程、航空機の便名、宿泊ホテル名を記載した確定書面(旅のしおり)は旅行開始日の前日までにお送りします(旅行開始日の10日から7日前ぐらいを目安としてお渡しできるよう努力いたしますが、年末年始やゴールデンウィーク等の特定期間にご出発のコースについては、旅行開始日の間際にお渡しすることがあります)。なお期日前であっても、お問い合わせがあれば手配状況についてご説明いたします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5. 旅行代金のお支払い | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
旅行代金の残額は、出発日の31日前または残金明細書到着後7日後のいずれか遅い日までにお支払いいただきます。ただし、第9項(1)表中の注4イ~ハに掲げる募集型企画旅行の場合は、この定めによらず、それぞれの契約書面に記載する期日までにお支払いいただきます。 a.旅行代金に含まれるもの
b.
c.旅行代金に含まれないもの 本項a.の各号のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。
d.追加旅行代金
e. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6. 旅行契約内容の変更 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、旅行者にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行契約の内容を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないときは、変更後に説明します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
7. 旅行代金の変更 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 当社は利用する運送機関の運賃・料金が、旅行の募集時以降に、著しい経済変動により通常想定される程度を大幅に超えて改定された場合は、その範囲内で旅行代金を変更することがあります。その場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって15日目にあたる日より前までにその旨を通知します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 第6項の事由により旅行内容が変更(運送・宿泊機関などが契約内容のサービスを行っているにもかかわらず、座席・部屋などの設備の不足が発生したことによるものは除きます)されたことによって、旅行の実施に要する費用が増加または減少(当該契約内容変更に伴い生じた取消料・違約料は差し引きます)する場合は、その範囲内において旅行代金を変更することがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社は、運送・宿泊機関の利用人数により旅行代金が異なる旨を本書面に記載した場合において、旅行成立後に当社の責によらず当該利用人員が変更になったときは、契約書面に記載したところにより旅行代金の額を変更することがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(4) | 奇数人数でお申込みの場合に1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申し受けるとした旅行にあって、複数で申し込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客様が1人部屋となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、1人部屋を利用するお客様から1人部屋追加代金を申し受けます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
8. お客様の交替 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲り渡すことができます。この場合、当社所定の用紙に所定の事項を記入のうえ、当社に提出していただきます。この際、交替に要する実費および手数料として10,000円をお支払いいただきます。ただし航空機の予約者名変更ができないなどの事由により、交替に応じかねる場合がありますのであらかじめご了承ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
9. 旅行開始前のお客様による旅行契約の解除・払い戻し | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | お客様は、次に定める取消料を当社にお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | お客様は、次に掲げる場合においては、旅行開始前に取消料を払うことなく旅行契約を解除することができます。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社は、お客様の申し出により旅行契約が解除されたときは、既に収受している旅行代金(あるいは申込金)から所定の取消料を差し引いて払い戻しをいたします。 また本項(2)により旅行契約が解除されたときは、既にお支払いいただいている旅行代金(または申込金)全額を解除日の翌日から起算して7日以内に払い戻しいたします。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10. 旅行開始前の、当社による旅行契約の解除 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 当社は、次に掲げる場合において、お客様に理由を説明して、旅行開始前に旅行契約を解除することがあります。この場合、お客様に払い戻すべき金額が生じたときは、解除日の翌日から起算して7日以内に当該金額を払い戻しいたします。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | お客様から、基準日までに旅行代金をお支払いいただけない場合は、基準日の翌日において、お客様が当該契約を解除したものとします。この場合、お客様は、当社に対し、第9項(1)に定める取消料に相当する額の違約料をお支払いいただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社は、本項(4)の事由により旅行契約を解除しようとするときは、旅行開始日の24日前(第9項に規定するピーク時に旅行を開始するものについては34日前)までに、旅行を中止する旨をお客様にご連絡し、既にお支払いいただいている旅行代金全額を払い戻しいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(4) | 通信契約を締結した場合であって、お客様の有するクレジットカードが無効になる等、お客様が旅行代金等に係る債務の一部または全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったとき。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11. 旅行開始後の、当社による旅行契約の解除 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、お客様に理由を説明して、旅行契約の一部を解除することがあります。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 当社がこの規定に基づいて旅行契約を解除したときは、当社とお客様との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅します。この場合において、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については、有効な弁済がなされたものとします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | この場合において、当社は、旅行代金のうちお客様がその提供を受けていない旅行サービスに係る部分から当該部分に対する取消料、違約料その他既に支払い、またはこれから支払わなければならない費用を差し引いたものを旅行終了日の翌日から起算して30日以内にお客様に払い戻しいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12. 添乗員(ツアーディレクター)の業務 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 当社では添乗員を、ツアーディレクターと称します。当社は旅行の内容によりツアーディレクターを同行させ、当該旅行に付随して旅程管理業務および当社が必要と認める業務の全部または一部を行わせることがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | ツアーディレクターが同行しない場合には、現地において当社に代わって手配を代行させる者(手配代行者)に旅程管理業務を行わせます。その者の名称および連絡先は確定書面(旅のしおり)に明示いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13. 当社の責任 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当社は旅行契約の履行に当たって当社または手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えたときは、お客様の被られた損害を賠償(当社または手配代行者の関与し得ない事由は除く)いたします。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があったときに限ります。また、お荷物の損害については損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して通知があったときに限り、おひとり様15万円を限度(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)として賠償いたします。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14. 特別補償 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当社は、第13項の規定に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、特別補償規程で定めるところにより、死亡補償金として(海外旅行)2,500万円、入院見舞金として入院日数により(海外旅行)4万円-40万円、通院見舞金として2万円-5万円を、また携行品(稿本、図案、CDロム等を除く)にかかる損害補償金(15万円を限度、但し1個または1対についての補償限度は10万円)を支払います。当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われず、補償の対象日とならない旨が日程表に明示してある場合は除きます(法令に違反する行為や、同様のサービスの提供を受けている間に生じた事故、細菌性食中毒は除きます)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
15. 旅程保証 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) |
当社は、次の表の左欄に掲げる契約内容の重要な変更が生じた場合は、旅行代金に同表の右欄に記載する率を乗じた額の変更補償金を、旅行終了日の翌日から起算して30日以内に支払います。 但し、運送・宿泊機関等の過剰予約以外の、次に掲げる事由による変更を除きます。 f. (イ) 天災地変 (ロ) 戦乱 (ハ) 暴動 (ニ) 官公署の命令 (ホ) 運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止 (ヘ) 当初の運行計画によらない運送サービスの提供 (ト) 旅行参加者の生命または身体の安全確保のため必要な措置 g. 第9項と第10項および第11項の規定に基づいて旅行契約が解除されたときの当該解除された部分にかかわる変更
h. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 当社が支払うべき変更補償金の額は、おひとり様に対して一旅行につき旅行代金の15%を上限とします。ただし、おひとり様に対してその総額が1,000円未満のときは、当社は変更補償金を支払いません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社は、お客様の同意を得て、変更補償金の金銭による支払いをこれと同等価値以上の物品または旅行サービスの提供に代えて行うことがあります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(4) | 当社が本項の規定により変更補償金を支払った後に、当該変更について第13項に基づく責任が明らかになった場合には、当社が支払うべき損害賠償金と既に支払った変更補償金との差額を支払います。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16. お客様の責任 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様は損害を賠償しなければなりません。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務、その他旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16. お客様の責任 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客様の故意または過失により当社が損害を被ったときは、お客様は損害を賠償しなければなりません。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・義務、その他旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者または旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17. 禁止行為 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
参加者は、当社との契約において、以下の行為を行ってはならないものとします。
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
18. 反社会的勢力の排除 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 参加者は、当社に対して、自らが暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 参加者は、当社に対して、自らまたは第三者を利用して以下の行為を行わないことを確約するものとします。
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社は、参加者が第18項第1号、第2号の確約に反し、または反していると合理的に疑われる場合、催告その他何らの手続きを要することなく、直ちに参加者との契約を解除することができます。なお、解除に起因しまた関連して、参加者に損害等が生じた場合であっても、当社は何ら責任を負いません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19. 旅行条件・旅行代金の基準 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | 子供代金は年齢が旅行開始日当日を基準として満2歳以上12歳未満のお子様に適用します。幼児代金は旅行開始日当日を基準に、満2歳未満で、航空座席を使用しない方に適用します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | 本条件書の各項にいう旅行代金とは、募集広告または本書面に旅行代金と表示した参加コースの金額、および、当該コースの追加代金(本書面等に選択肢の一部として明示した「1人部屋料金」「延泊料金」「航空機座席のグレードアップ」「ホテルのグレードアップ」)として表示した金額をいいます。この合計金額は、第2項のお申込金、第9項の取消料、第15項の変更補償金の算出をする際の基準となります(オプショナルツアー料金、任意保険料、渡航手続取扱料金、パンフレットに明示していない特別手配料金は含みません)。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
20. その他 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(1) | お客様が個人的な案内・買物等をツアーディレクター等に依頼された場合のそれに伴う諸費用、お客様の怪我や疾病等の発生に伴う諸費用、お客様の不注意による荷物の紛失・忘れ物の回収に伴う諸費用、別行動手配に要した諸費用等が生じたときは、その費用をお客様にご負担いただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(2) | お客様のご便宜を図るため土産物店にご案内することがありますが、お買物に際しましては、お客様の責任でご購入いただきます。購入時の商品確認、レシートの保管をお勧めします。ワシントン条約または国内諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますのでご注意ください。また、免税払い戻しがある場合は、その手続きの方法をご確認のうえ、お忘れなきようお手続きください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(3) | 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
21. 事故等のお申し出について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でお知らせする連絡先にご通知ください(もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
22. 保健衛生について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
渡航先の衛生状況については、厚生労働省検疫所のホームページ http://www.forth.go.jp/でご確認ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
23. 海外危険情報について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
渡航先(国または地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に「海外危険情報に関する書面」をお渡しします。また、外務省のホームページ「外務省海外安全ホームページ」http://www.anzen.mofa.go.jp/でもご確認ください。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
24. 渡航先に「海外危険情報」が発出された場合の催行中止について | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
旅行のお申し込み後、旅行の目的地に「海外危険情報」が発出された場合は、当社は、旅行契約の内容を変更しまたは解除することがあります。外務省「海外危険情報」が「渡航の是非を検討してください」以上の危険情報が発出された場合は、当社は旅行の催行を中止する場合があります。その場合は旅行代金を全額返金します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
25. 個人情報の取扱い | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当社は、お客様からの電話、郵便、ファクシミリ、インターネットその他の通信手段によるお申込みや、ご旅行申込書、ご参加確認書、アンケート等への記入等によりご提供いただいた個人情報を個人データとして保有し、当社および当社グループ企業、受託旅行業者(販売店)において、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関については旅のしおりに記載されます)の提供するサービスの手配それらのサービスの受領のための手続及び旅行関連のサービス(前泊ホテル、駐車場、お土産品等)のご案内に必要な範囲内で利用させていただきます。また、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の氏名、パスポート番号、搭乗航空便名等の個人情報を免税店等に提供することがあります。この他、当社及び当社グループ企業は、各種ご案内(旅の友などの刊行物、商品説明会、アンケートのお願い等)や当社及びグループ企業の取扱商品のご案内をお届けするために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります(当社の個人情報の取扱に関する方針ならびにグループ企業名称については、当ホームページをご参照ください)。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
時間帯のめやす | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
コース案内ページの日程表中の時刻につきましては、下記をご参照ください ※日程表内の時間帯はホテルの出発時刻ではなく、交通機関の出発時刻を表示しています。また、現地事情により、表示時間通りの時間帯とならない場合もございます(そのときの返金はありません)。 |
海外募集型企画旅行:お申し込みからご出発までのご案内
※ 本書面は、旅行業法第12条の4による旅行取引条件説明書面になります。
また、旅行契約が成立した場合は、旅行業法第12条の5により交付する契約書面の一部となります。
☞スクロールできます
1. お申し込み(旅行契約) | |||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
● | 下記の書類をご送付いたしますので、書類到着の翌日から3営業日以内に手続きをおすませください。 | ||||||||||||||||||||
(1) | 旅行パンフレット ご旅行日程、ご旅行条件、ご注意をご確認ください。 |
||||||||||||||||||||
(2) | 旅行参加申込書(兼保険申込書) 予約内容を確認し、おひとり1枚ずつご記入のうえ、お客様控えをお取りになりご返送ください。海外旅行保険をお申し込みされる方は、保険申込書欄にもあわせてご記入をお願いします。 |
||||||||||||||||||||
(3) | ご案内(お申込金請求書) 予約内容、ご請求額、お支払い方法をご確認ください。 |
||||||||||||||||||||
(4) | 米国無査証入国のための質問書(渡航先が米国の方・米国を経由される方のみ) 弊社に米国の出入国書類の作成をご依頼される方のみ、もれなくご記入いただきご返送ください。
|
||||||||||||||||||||
● | ご旅行代金のお支払い方法は3通り | ||||||||||||||||||||
(1) | 銀行または郵便局にてお振り込み 専用のお振込用紙を添付いたします。 |
||||||||||||||||||||
2. 渡航手続き、旅券(パスポート)、査証(ビザ)、予防接種など | |||||||||||||||||||||
● |
旅券(パスポート)について
|
||||||||||||||||||||
● |
査証(ビザ)について 渡航先の国によっては査証の必要な場合があります。当パンフレットにてご確認ください。 《査証の取得を依頼される方》 ◇証申請手数料4,200円(消費税込み、1カ国につき) ご依頼を希望された方には、後日ご案内書をお送りいたします。ご案内書をご熟読のうえ、旅券と必要書類を書留にてご送付ください。 《査証の取得をご自身でされる方》 渡航先の国によって、必要書類や取得所要日数が異なりますので、必ずご自身で大使館にお問い合わせください。
|
||||||||||||||||||||
● |
出入国書類について 日本と訪問国(一部訪問国は不要)の出入国の際に旅券と一緒にご提出いただくものです。 《出入国書類作成を依頼される方》 ◇出入国書類作成手数料4,320円(消費税込み) 依頼された方には、ご出発当日に空港にてお渡しいたします。 《出入国書類作成をご自身でされる方》 訪問国のものについては通常、機内にて配られます。
|
||||||||||||||||||||
3. ご旅行代金のお支払い/30日前ごろ- | |||||||||||||||||||||
● |
ご出発日の30日前頃までに下記の書類をご送付いたします。
|
||||||||||||||||||||
4. “旅のしおり”(最終案内)のご送付/7日前ごろ- | |||||||||||||||||||||
● |
ご出発の7-4日前ごろまでに下記のものをお送りいたします。到着後、お名前・出発日・コース番号・集合時間・集合場所などをご確認ください。
|
||||||||||||||||||||
5. 安心テレフォン(最終確認電話)またはレター/-出発当日 | |||||||||||||||||||||
● |
当日は、パスポートをお忘れなくお持ちになり、“旅のしおり”でご案内した時間・場所にご集合ください。 ※集合場所をよくご確認のうえ、お間違えがないようお集まりください。 《空港でお渡しするもの》
(当社に依頼をされた方)
|
※この旅行条件は、2018年3月1日を基準としております。