個人情報の取り扱い・セキュリティについて

■お客様各位■
当社は、お客様の個人情報保護について、細心の注意をもって管理しております。当社の個人情報保護についての取組みを、以下に記載いたします。

■お客様の個人情報の取り扱いに関する宣言■
私たち東海テレビ事業株式会社は、通信販売・催事イベントなどにおいて質の高い商品やサービスを提供することにより、すべてのお客様の信頼にお応えしお客様のベストパートナーとなることを目指しております。
当社が最高のサービスを提供するためにはお客様の個人情報は無くてはならないものです。
お客様の情報を安全に保管し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただくことは、私たちの最も重要な社会的責任であると認識しております。
当社の従業者は、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、次に掲げた基本方針を常に念頭に置き、お客様の個人情報の保護に万全を尽くしてまいりますことをここに宣言いたします。

■基本方針■
1.お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問い合わせ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介、催事・イベントや店舗のご案内などに利用させていただきます。
2.当社が扱う(収集する)個人情報は以下の通りです。

(1) 当社へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
(2) 当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
(3) 当社へのお問い合わせ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
(4) 当社催事等来場時、商品ご購入時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
(5) 当社との決済などで発生するお名前、ご住所、電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、生年月日など
(6) その他一般に公表されているお名前、ご住所、電話番号など(電話帳など)

3.当社は、お客様の情報の適切な扱いについて、従業者教育、内部統制、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防に努め継続的かつ恒常的な是正を図り、お客様の情報の保護強化に努めます。
4.商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行うなど必要な処置を実施いたします。
5.お客様からお預かりした個人情報を4に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。とくに名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。 ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合はこれに該当しません。
6.カタログや商品をお届けする際、他社のカタログやチラシ・サンプルなどを同送するサービスを行なう場合がありますが、お客様の個人情報を他社には提供しておりません。お客様が同サービスをご利用された場合はサービスの提供社がお客様の個人情報を同社が定める目的の範囲内で利用できることとなります。
7.お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、その結果万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。
8.当社は定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守するとともに引き続きお客様の情報保護の継続的改善に真剣に取り組んでまいります。

当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、当社の名前などを騙った不審なダイレクトメール・勧誘などをお受けになりましたら、当社で調査をさせていただきますので、お手数ですが下記のお問い合わせ窓口までご一報ください。
〒461-0005 
名古屋市東区東桜1-14-3  東海テレビ放送 北館  東海テレビ事業株式会社
TEL:052-951-7511(平日 AM10:00~PM6:00まで、土・日曜・祝日・年末年始は除きます。)
MAIL:info@tokai-tvj.co.jp

■個人情報の利用停止について■
お客様の個人情報を当社が利用している場合に、お客様から利用停止のお申し出があった際には、速やかに利用停止の措置をとります。但し、当社の運営上最低限必要な情報については削除できません。

■16歳未満の方へのお願い■
16歳未満の方が、当社のサービスを利用するため個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いいたします。

■リンク先に関する免責■
当サイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当サイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

■データ送受信における暗号化■
当サイトでは、個人情報を入力するページにおいては、第三者から見ることが出来ないようにSSL(Secure Sockets Layer)という暗号化の手法で情報を保護しています。 当サイトではベリサイン社のSSLサーバ証明書(サーバID)を取得しています。
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■クッキーの使用■
当サイトでは、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー(Cookie)という情報を送り通信を管理することが有ります。お客様ごとに画面の遷移を維持したり、会員メニュー(My Page)のようなカスタマイズされたページを提供できるようにするために使用しており、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。 Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

当社では、お客様の個人情報保護に関し、上記のように万全を期しておりますが、お客様ご自身におかれましても、情報の管理につきましては十分ご注意いただきますようお願いいたします。当社が今後サービス等を新しく提供する際、上記内容が変更される場合があります。変更時期やその内容についてはこのページ、または同等のページにおいてユーザーにお知らせいたします。



2008年4月4日改定